Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại daga38, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baCasino trực tiếp và slot
daga38 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp và rút qua ví điện tử — được lưu trữ riêng biệt với thông tin cá nhân và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc can thiệp thông tin.
Xác minh OTP Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP tới số điện thoại bạn đã xác minh. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi nhân viên có nhiệm vụ xử lý tài khoản hoặc giải quyết khiếu nại.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ lại đúng thời hạn pháp luật yêu cầu rồi xóa. Bạn có thể hỏi trực tiếp về thời hạn áp dụng cho tài khoản của mình.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua Telegram hoặc Zalo để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn một cách thuận tiện nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách daga38 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý tài khoản.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong một ngày làm việc và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.